講習会に参加しました。

2015/02/05

2月4日

WELLA講習に参加しました。

今回の講習は、カウンセリング講習でした。

サロンにご来店して頂いたお客様で、したいスタイルや聞きたいメニューをなかなかお店に伝えられない
ことがあり（確かに思っていることを言葉にするのは難しいですよね。。。）、イメージの違いでトラブルが起きないように伝えやすい環境や聞き方などを勉強しました。


この勉強を活かして、話しやすい環境作りをしていきたいと思います。